SLS SmartLEDSolutions AB

1. Allmänt

Denna policy beskriver hur SLS SmartLEDSolutions AB behandlar personuppgifter och cookies när du besöker vår webbplats, genomför köp eller kontaktar oss.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

SLS SmartLEDSolutions AB är personuppgiftsansvarig.

Kontakt:
[email protected]

3. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar endast de uppgifter som behövs för att kunna driva vår e-handel:

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Orderinformation
• Betalningsstatus (betalningar hanteras av externa leverantörer)
• IP-adress
• Cookie- och användardata
• Kundtjänstkommunikation (om du kontaktar oss)

4. Varför vi behandlar uppgifter

4.1 Köp och leverans

För att hantera beställningar, betalning och leverans.

Rättslig grund: Avtal

4.2 Kundservice

För att kunna hjälpa dig vid frågor, reklamationer och support.

Rättslig grund: Berättigat intresse

4.3 Lagkrav

För bokföring och annan lagstadgad skyldighet.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

4.4 Marknadsföring

Vi använder annonseringstjänster från Google och Meta (Facebook/Instagram) för att marknadsföra våra produkter.

Personuppgifter kan behandlas i samband med annonsering, exempelvis via cookies och liknande teknik, för att mäta och anpassa annonser. Detta sker endast om du har lämnat samtycke till marknadsföringscookies.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via våra cookie-inställningar.

4.5 Nyhetsbrev

Vi skickar nyhetsbrev via Get a Newsletter endast till dig som aktivt valt det.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar endast uppgifter med leverantörer som krävs för att driva verksamheten:

• Betalning: Stripe, Swish, Kustom
• Frakt: DHL och DB Schenker
• E-handel: Quickbutik
• Marknadsföring: Google Ads och Meta Ads

Leverantörer behandlar endast data för att leverera sina tjänster.

6. Lagringstid

• Orderdata: 7 år (bokföringslag)
• Kundkonto: tills du själv tar bort det
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig

• Marknadsföringscookies och analysdata: sparas tills samtycke återkallas eller i enlighet med cookiens livslängd

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

9. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

10. Kontakt

Vid frågor kontakta oss via mejl.